La migration vers une nouvelle solution téléphonique après la fermeture technique des lignes analogiques en France en 2023 est inévitable pour les entreprises. Alors, quelles sont les alternatives pour remplacer les standards PABX ? Découvrez les solutions les plus pertinentes pour votre entreprise.
Qu'est-ce qu'un PABX ?
Le standard téléphonique PABX (Private Automatic Branch Exchange) permet de communiquer en interne et en externe pour une entreprise. Cette solution fonctionne pour des lignes analogiques et non pour des lignes voix sur IP.
Bien que les standards PABX soient en fin de vie, ils possèdent certains avantages tels que la fiabilité et la constance. En effet, même en cas de panne de courant, vous pourrez toujours passer et recevoir des appels en interne et en externe avec une qualité sonore supérieure à celle du réseau internet. De plus, les spécialistes de cette solution sont informés et en capacité d’exploiter chaque problème.
Cependant, cette solution possède également des inconvénients tels que les coûts élevés d’installation et de maintenance. En comparaison, les standards IPBX ou de type Centrex sont plus économiques et bénéfiques en termes de dépenses.
En outre, la solution de standard téléphonique PABX est vouée à disparaître avec la fin du RTC et des lignes analogiques.
Les nouvelles solutions de standard téléphonique pour les entreprises
Plusieurs nouvelles solutions de standard téléphonique s’offrent aux entreprises pour remplacer les PABX :
- La Voix sur IP (VoIP)
La Voix sur IP est un protocole qui permet de transmettre ou de recevoir des données par internet. Les entreprises peuvent profiter de coûts de télécommunication réduits avec cette solution qui ne nécessite pas de maintenance onéreuse comme le PABX. Les technologies VoIP sont également accessibles sur tous les appareils, ce qui offre plus de flexibilité pour les employés qui peuvent travailler à distance.
- Le standard téléphonique Centrex
Le standard téléphonique Centrex est un système centralisé qui permet de relier plusieurs sites sur un même serveur en répartissant les coûts. Cette solution évite les coûts d’installation élevés grâce à un système externalisé ainsi qu’une maintenance externalisée.
- Le Trunk SIP
Le Trunk SIP permet de transmettre des appels entrants et sortants entre le réseau interne de l’entreprise et le réseau public.
Conclusion
Il existe de multiples solutions pour remplacer le standard téléphonique PABX avec de nombreuses fonctionnalités et avantages. Les entreprises peuvent opter pour la solution VoIP pour profiter de coûts réduits, de flexibilité et de qualité sonore constante.
Le Centrex est également une solution pratique qui permet de relier plusieurs sites sur un même serveur en répartissant les coûts. Enfin, le Trunk SIP est une solution efficace pour transmettre des appels entre le réseau interne de l’entreprise et le réseau public.
Choisissez la solution qui correspond le mieux à vos besoins en matière de communication téléphonique.
