Un bon accueil téléphonique est un élément crucial pour toute entreprise. En effet, il constitue souvent la première impression que les clients se font de votre entreprise : l’identité sonore, la clarté de vos communications, la qualité de votre service client sont des facteurs qui influencent l’image que vous projetez à l’extérieur de votre entreprise.
Ainsi, une permanence téléphonique efficace, un décrochage rapide et personnalisé, une redirection pertinente des appels, une musique d’attente agréable, une messagerie vocale adaptée aux événements ou aux heures d’ouverture, sont autant d’éléments importants pour transmettre le sérieux et le professionnalisme de votre entreprise.
iKo solutions, votre partenaire pour un accueil téléphonique de qualité
iKo solutions propose une variété de solutions pour optimiser votre accueil téléphonique. Le SVI (Serveur Vocal Interactif) permet à vos appelants de choisir le service souhaité en tapant simplement un chiffre.
Nous proposons également un large choix de musiques d’attente personnalisées grâce à iKo studio, des renvois d’appels vers des numéros de GSM ou mobiles en France ou à l’étranger, des interfaces web pour la gestion de vos appels entrants et sortants, des numéros de téléphone personnalisés ainsi qu’un nombre illimité de SDA (Sélection Directe à l’Arrivée) ou lignes directes.
La personnalisation de votre messagerie vocale professionnelle, un élément clé
Conclusion
Notre société est implantée à Dardilly, près de Lyon et nous proposons nos services dans toute la région Rhône Alpes ainsi qu’à travers toute la France.
Contactez-nous dès maintenant au 04 72 71 13 43 pour découvrir comment nous pouvons améliorer l’accueil téléphonique de votre entreprise.
